潘紀恩博士是一位心理學領域的先驅。她是英國心理學會的特許教育心理學家，亦是香港教育心理學家公會的註冊教育心理學家。潘博士現職於悉尼新南威爾士大學，擔任教育學院高級講師，並同時兼任香港教育大學特殊教育與輔導學系客座助理教授。
 
潘博士在兒童、青少年、家長及家庭治療擁有豐富經驗。她熱衷於支援有不同需要的學童，協助家庭面對各種挑戰，並善於鼓勵各年齡階段的人士發掘自身優勢，提升生活滿意度。潘博士的治療取向都具以實證為基礎。她能以英語、廣東話及普通話提供心理治療。
 
潘博士在國際學術期刊及專書中廣泛發表多篇文章，其研究已被引用超過數百次。她亦研發了多款以實證為基礎的訓練應用程式，用以提升有特殊教育需要學童的執行能力。其研究成果曾於2019年矽谷國際發明展及2020、2022年加拿大國際發明創新比賽中獲得銀獎及特別獎，並被評選為十大最佳女性發明家之一。她同時榮獲大學2020/21年度「傑出知識轉移獎」。

在學術界以外，潘博士積極貢獻其專業知識，包括擔任香港心理學會副院士以及香港傷健策騎協會康復小組委員會成員。潘博士曾任香港考試及評核局特殊學習障礙考生委員會專家委員。